Kund

År

Roll

Metoder

Janusmed är en kunskapsbaserad tjänst från Region Stockholm, utvecklad för läkare och annan sjukvårdspersonal. Jag deltog i ett projekt för att modernisera och förbättra tjänsten samt göra den mer användarvänlig.

BAKGRUND

Janusmed är en kunskapsbaserad tjänst från Region Stockholm, utvecklad för läkare och annan sjukvårdspersonal. Den innehåller evidensbaserade kunskaps- och beslutsstöd och spelar en viktig roll i att säkerställa en tryggare och mer effektiv läkemedelsanvändning i Sverige.

Tjänsten har funnits i många år och har genom åren utökats med fler kunskapsstöd och funktioner. Den finns i två versioner: en som är integrerad i olika journalsystem och en webbversion som är tillgänglig för allmänheten. Efter år av successiva tillägg hade strukturen blivit svåröverskådlig, vilket gjorde tjänsten mer svåranvänd och mindre effektiv.

PROBLEMSTÄLLNING

Janusmed hade byggts ut stegvis under en längre tid utan en sammanhållen strategi för användarupplevelsen. Nya funktioner och kunskapsstöd hade lagts till, men utan en enhetlig struktur, vilket resulterade i en komplex och svårnavigerad tjänst. För att säkerställa en bättre användarupplevelse och långsiktig hållbarhet behövde tjänsten moderniseras och förenklas.

UPPDRAGET

Uppdraget omfattade research, workshopfacilitering, UX/UI-design, tillgänglighetsanpassning (WCAG) samt ett strategiskt och agilt arbetssätt. Arbetet genomfördes i nära samarbete med en annan produktdesigner och två team inom kunskapsstöd och IT..

Östen inledde arbetet med att förstå hur tjänsten användes i praktiken. Genom användarintervjuer och tester kartlade han de största utmaningarna för läkare och vårdpersonal i deras dagliga arbete med Janusmed. Han analyserade även tjänstens roll i ekosystemet och dess integration med andra system.

Utifrån insikterna höll han workshops tillsammans med teamet för att identifiera förbättringsområden och utveckla nya lösningar. Han skapade därefter designförslag och interaktiva prototyper i Figma, som testades och förfinades baserat på användarnas feedback. När designen var färdigställd levererades pixelperfekta filer tillsammans med detaljerade riktlinjer för utvecklingsteamet.

En viktig del av arbetet var att se tjänsten ur ett helhetsperspektiv och skapa en tydlig, långsiktig strategi för dess framtida utveckling.

KUNDNYTTA

En bättre utvecklad och mer användarvänlig tjänst, skapar stort värde för Region Stockholm och hela samhället. Med bättre kunskapsstöd går det att undvika felmedicinering, vilket sparar både patiententers lidande och resurser i samhället.

Kunden saknade egen kompetens inom UX/UI design.
Värdet blev också stort att ha två produktdesigner som kunde bolla och belysa problem, utmaningar och tänka innovativt från olika perspektiv tillsammans.

Kunden fick en ny genomtänkt design levererad i form av en helhetslöning.

PROTOTYP

Se prototyp Prototyp Janusmed